просто о главном
Евгений Светлов
Управляющий Курганским отделением одного из главных банков страны и человек, с которым легко говорить о деньгах, Евгений Светлов, рассказал нам о том, как развивается региональный бизнес, о борьбе за технологическое лидерство и выгодной альтернативе депозитам
О ситуации в регионе

В Курганской области ситуация остаётся непростой, трудно рассчитывать, что всё враз изменится и начнется бурное развитие по всем направлениям. Но появляются хорошие предпосылки для экономического роста. Важно, что разрабатываются программы поддержки новых производств, инвестиций в основной капитал. И одновременно с этим, силы и средства вкладываются в повышение комфортности условий жизни. Свою роль мы видим в активном участии во всех преобразованиях, но более всего в инвестировании модернизации существующих и создания новых производств, в финансировании строительства жилья.

О стратегии развития области

В 2019 году аналитики дочерней компании Сбербанка подготовили стратегию социально-экономического развития Курганской области до 2030 года. Изучили сферы, в которых отстает регион, сильные стороны, перспективные направления. У нашей области понятная специфика. Первое направление, в котором нужно работать – развитие промышленного сектора. Сколько заводов было раньше, и сколько осталось, какой процент населения занят в реальном производстве, и какой – в сфере услуг? Существует реальный перекос, который нужно выравнивать. Сейчас именно промышленность формирует бюджет Курганской области, хоть и считается, что у нас сельскохозяйственный регион. Нужно развивать медицинский кластер, потому что без этого не поднять уровень жизни. Есть перспективные туристические объекты, например, озеро Медвежье. В Казахстане отлично обустроили Боровое, создали инфраструктуру, а ведь в нашем озере больше полезных для здоровья веществ. Есть конкретные задачи, описан эффект, который мы рассчитываем получить – количество рабочих мест, уровень и продолжительность жизни населения, средняя заработная плата. Провели консультации со всеми департаментами правительства, получили одобрение губернатора. Сейчас стратегия используется в создании основополагающих документов для дальнейшего развития экономики региона.

О строительстве

90% ипотечных сделок – вторичное жилье. Чем хороша покупка квартиры в новом или строящемся доме? Она дает возможность заработать не только застройщику. Это синергия: квартиру нужно ремонтировать, обставлять мебелью, обустраивать, приобретая вещи, необходимые для комфортной жизни – от новой посуды до бытовой техники. Мы тоже заинтересованы в том, чтобы новое строительство развивалось более интенсивно, поэтому в прошлом году профинансировали восемь домов, и на этот уже запланировали девять. Для стимулирования спроса на квартиры Сбербанк предложил застройщикам, которые используют для финансирования строительства инвестиционные кредиты, программу снижения стоимости ипотеки. Строительная компания «Бик-Сервис» первой приняла решение о субсидировании процентных ставок по жилищным кредитам в Сбербанке на квартиры в своём новом квартале Солнце Парк. Программой может воспользоваться любой клиент и скидка может составить от 0,7 до 4% годовых, таким образом, самая минимальная ставка по этой программе может составить всего 1% годовых на период до сдачи дома!

Об ипотеке

Мы ожидаем рост ипотеки по нескольким причинам. Материнский капитал можно использовать в трех ключевых направлениях: погашение ипотеки, образование мамы и ее пенсия. Куда его будет использовать большинство? Естественно, для покупки жилья. Правительство Курганской области компенсирует первоначальный взнос для льготных категорий жителей. Для тех, у кого есть дети, ставка по ипотеке в Сбербанке может составить от 5 процентов у любого аккредитованного застройщика. При этом процедура упростилась, ипотечный кредит можно оформить онлайн, через сервис ДомКлик – выбираешь объект, делаешь заявку на ипотеку, ее рассматривают, согласовывают. И все это – онлайн, не выходя из дома. Дополнительный сервис – электронную регистрацию собственности в Росреестре возможно оформить прямо в офисе банка.
Компании экосистемы, представленные в Кургане
Сбермобайл
мобильный оператор от Сбербанка. Позволяет самостоятельно конструировать тариф и контролировать расходы.
Беру
маркетплейс от Сбербанка и Яндекса. Скидки, проверенные продавцы, огромный каталог товаров от электроники и бытовой техники до продуктов и канцелярии.
ОККО
онлайн-кинотеатр с актуальными фильмами и сериалами. В отличном качестве, без рекламы, на любом устройстве.
DocDoc
онлайн-консультации с опытными врачами в любое время суток, без очередей и поликлиник. (требуется подключение в офисе Сбербанка).
ДомКлик
позволяет искать новое жилье, размещать объявления о продаже, оценивать, оформлять ипотеку и проводить сделки.
О сохранении и инвестировании средств

Депозит – удобный, привычный инструмент, но есть и другие варианты. Сейчас ставка по вкладам в Сбербанке около 5%. С другой стороны, сейчас ключевая ставка на уровне 6%, поэтому совершенно необоснованно ждать ставку 7-8% по депозитам – эта цифра уже сопоставима с кредитами. Фондирование – основа последующего кредитования. Поэтому, когда ставка депозита меньше пяти процентов, можно рассчитывать на ипотеку под 7% и кредиты для бизнеса под 8-9. Есть прогнозы, что ключевая ставка будет продолжать снижаться. Но есть и вероятность, что тенденция может поменяться под воздействием мировых трендов.

Многие начинают искать альтернативу депозиту, инвестировать на фондовом рынке через профессиональных брокеров, у Сбербанка сейчас есть очень удобные инструменты для этого, например, приложение «Сбербанк Управление Активами». Здесь есть очень интересные инвестиционные предложения, составленные экспертами, показывающие хорошие темпы роста и доходности на протяжении многих лет. Использовать проработанные профессионалами решения особенно хорошо в периоды нестабильного рынка. Есть вариант инвестиционного или накопительного страхования жизни от «Сбербанк страхование жизни», когда ты можешь дополнительно получить защиту от рисков и сохранить капитал при наступлении непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем. Наши клиенты всё чаще выбирают эти направления.

А можно воспользоваться сервисом «Сбербанк Инвестор», он тоже активно развивается и его популярность растёт. С его помощью можно уже самостоятельно выбирать стратегии, инновационные проекты, идеи для инвестиций. Можно выбирать для вложения средств проверенные кампании, так называемые «голубые фишки», или, напротив, старт-апы, которые инвестору кажутся перспективными. Все предложения делятся по уровням риска: с низким, средним, высоким. Высокий риск – это и вероятность не вернуть все вложенные средства, но и шанс получить хороший доход.

Об обороте наличных

Объем безналичных расчетов через Сбербанк в розничной торговле Курганской области 2019 года вырос на 30% и составил почти 10 миллиардов. Казалось бы, хорошо. В разных источниках есть разные цифры. Одни говорят, что доля безналичных расчетов в розничной торговле – 31%, вторые – что 50%. Обе цифры не радуют, потому что остается еще 50-70% кэша в розничной торговле. Но и развиваться нам есть куда, потенциал соответствует нашим амбициям. Уже установили 11000 терминалов, вводим новый современный способ приёма платежей для предпринимателей – через QR-код. В чем плюсы? Бизнесменам вообще не нужен физический терминал, как и подключенный к нему канал, ставка не зависит от оборота, только от вида деятельности. Тариф на эту услугу кратно меньше, чем стандартная плата за приём оплаты через терминал. Исчезает необходимость в отчислениях платежным системам. Эта услуга особенно удобна для небольших торговых точек, курьеров (не нужно возить с собой терминал), сферы услуг. Как она работает? Покупатель приходит, например, в мини-маркет, выбирает товар, видит QR-код, сканирует его камерой смартфона, средства переходят на счет продавца. Нет посредников, терминалов, карт. Так проще, дешевле
Материнский капитал можно использовать в трех ключевых направлениях:погашение ипотеки, образование мамы и ее пенсия. Правительство курганской области компенсирует первоначальный взнос на покупку жилья для льготных категорий жителей. для тех, у кого есть дети, ставка по ипотеке в сбербанке может составить от 5%.
Об индивидуальном подходе

На каком-то этапе своего развития Сбербанк строил предложения для групп, структурированных, например, по возрастному составу. Сейчас технологии и количество данных, которые мы получаем от клиента, когда он пользуется нашими системами, позволяют индивидуально подходить к решению его задач. Исходя из дохода, структуры портфеля, и других важных факторов. Простой пример: у меня через автоплатеж оплачивалось все, что только можно. Счет за квартиру, за дополнительное образование детей, детский сад, телефон… Я пришел в наш филиал, мне говорят: «У нас для вас предложение – автоплатеж». Я удивился, у меня их, наверное, сто. Отвечают: «Вам с определенной периодичностью выставляют один счет, вы с опозданием его оплачиваете, в системе это видно. Давайте мы и его сделаем автоматическим». Для меня это стало наглядным подтверждением того, что система начала эффективно работать. Для юридических лиц тоже используются эти технологии. Специфика услуг для малого и крупного бизнеса отличается, но и для «гигантов» появились индивидуальные предложения, основанные на анализе информации об особенностях бизнеса.

Об Экосистеме

Создание Экосистемы Сбербанком нужно рассматривать шире, чем борьбу за технологическое лидерство. Несколько лет назад мы озвучивали, что строим интегратор, маркетплейс, где соперничество с Google и Amazon было принципиальным фактором. Но сейчас Экосистема стала чем-то большим. Чем? Представьте сферу интересов человека, которым мы хотим или должны уделять внимание. Финансовая составляющая может занимать значительную часть этого круга, но точно не весь. Финансовая услуга – не цель, а средство для её достижения. Заработать деньги, сохранить, приумножить – но для чего? Так рядом с финансами встает, например, важная тема здоровья. Сейчас совместно с департаментом здравоохранения запускаем пилотный проект в курганских больницах – внедряем созданную дочерней компанией Сбербанка технологию, позволяющую врачу надиктовывать информацию для заполнения медицинских документов. Это серьезная экономия времени и ресурсов персонала. На эту же тему заточены сервисы DocDoc. Затем встают следующие важные кусочки мозаики: путешествия, передвижения по городу, образование... У Сбербанка уже есть и свой мобильный оператор, я им уже пользуюсь. С каждым днем все больше направлений, зон интересов: развлечения – Оkko, покупки – Беру , посылки – СберЛогистика. Сейчас, например, Сбербанк активно развивается в направлении распознавания лиц. Предоставляем облачный сервис SberCloud – для многих компаний слишком дорого хранить и обрабатывать информацию на своих серверах. А у Сбербанка достаточно мощностей, даже с запасом. Все это – Экосистема.

О малом бизнесе

Мы заинтересованы в малом бизнесе. Для него в Сбербанке множество предложений: есть бизнес-карты, позволяющие работать без бумажных чековых историй, фабрика получения кредитов (с упрощенной схемой), оплаты по QR-коду… У нас достаточно гибкая система, предлагаем разные комфортные тарифы. Предоставляем сервис бухгалтерии – просто передаешь в банк данные и платишь небольшие деньги, не нанимая сотрудников. Постепенно на малый бизнес распространятся все сервисы Экосистемы. Начнем с банальных, например, сопровождения и поддержки IT. Не каждому предпринимателю есть смысл иметь собственного «айтишника», а нанимать разово всегда дороже регулярного сервиса. В 2018 году запустили программу поиска и проверку контрагентов, в том числе, за рубежом, надеемся, он тоже будет развиваться.
1150 сотрудников
194 офиса и 4 КИЦ
426 устройств самообслуживания
538 миллионов рублей уплачено в городской бюджет в 2019 году
Входит в топ-5 крупнейших налогоплательщиков области
Более 63% жителей региона имеют дебетовую карту Сбербанка
2,5 миллиарда рублей прирост привеченных вкладов населения за 2019 год
7 144 миллиона рублей общая сумма кредитов, выданных Сбербанком корпоративным клиентам. Пять миллиардов из них – малому бизнесу.
4 348 миллионов рублей выдано в качестве ипотечных кредитов
Общий кредитный портфель Курганского отделения Сбербанка вырос от девяти миллиардов в 2016 году до двадцати в 2019 году
7 многоэтажных домов построено с участием Сбербанка в 2019 году, 6 из них – через эскроу-счета
283 автобуса в Кургане оборудованы терминалами для безналичного расчета
О развитии технологий

Цифровая трансформация банка безусловно приносит ощутимые плоды. Только один свежий пример – «Кредит за семь минут». Для получения решения по кредиту не нужно предоставлять никаких дополнительных документов. Это уникальный онлайн-кредит для крупного бизнеса. Заявка на кредит оформляется в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн», где клиент указывает условия, на которых он бы хотел получить кредит. Банк формирует предложение, отправляет клиенту. И если тот отвечает: «Хочу», получает деньги через семь минут. В прошлом году в Кургане мы уже выдали несколько таких кредитов на суммы до ста миллионов рублей. Для того, чтобы воспользоваться этим предложением, нужно иметь счет в Сбербанке, предоставить нам возможность получать информацию, видеть обороты. Вот и все. За этим будущее, экономия ресурсов, но за этим простым сервисом стоят качественные современные технологии. При стремительном развитии технологий каждому человеку нужно быть особенно внимательным со своими персональными данными, данными карт, счетов, паролями. Технологии могут быть опасны, когда попадают в руки преступников. Мы знаем массу сценариев, как что-то может пойти не так. От разглашения личной информации до восстания машин. Но мы не можем противостоять развитию технологий – это бессмысленно и нереально. Люди бунтовали против появления ткацкого станка, но это не помешало ему распространиться и повлечь за собой индустриальную революцию. Сейчас тоже происходит революция – цифровая. Да, банки обрабатывают персональные данные клиентов. Но исключительно в благих целях, чтобы сделать ему действительно полезное предложение. В Сбербанке создан лучший в Европе Ситуационный центр кибербезопасности. Его основная задача – непрерывный мониторинг и оперативное реагирование на инциденты. Центр обеспечивает защиту от кибератак, направленных на сотрудников, инфраструктуру и бизнес-системы банка.

О благотворительности

Мы активно участвуем не только в экономике Курганской области, но и поддерживаем проекты в сфере культуры, образования, медицины. Например, когда был юбилейный день рождения Сбербанка, мы привезли сюда подлинники Айвазовского, увидели интерес и отклик людей (некоторые приезжали специально из области), и в 2019 году уже поддержали выставку картин Ивана Шишкина. Приняли участие в организации выступления пианиста мирового уровня – Михаила Плетнева. Есть и другие проекты: выделили средства на ремонт школы, поставили спортивные и детские игровые площадки в ЦПКиО, возле больницы имени Красного Креста. Здесь, думаю, пояснения не нужны. Поддержали множество мероприятий, много лет участвуем в организации дней города. Это далеко не весь перечень.
Made on
Tilda