- Вам когда-нибудь говорили «не женское это дело»?
- Не говорили, но я и сама знаю, что не мое – руководить. Это не значит, что я не могу. Могу, и всю жизнь мне доставались руководящие роли – даже в школе и студенчестве всегда была капитаном команды. Но если бы я выбрала это амплуа, я бы перестала быть собой: по-другому бы выглядела, разговаривала… Да все в моей жизни было бы по-другому! Ведь быть руководителем – это не только взять на себя всю полноту ответственности, но и проявлять жесткость, иногда наказывать. Я бы этого не хотела. У меня в бизнесе совсем другая роль – вдохновлять и направлять, быть тем человеком, за которым охотно идут. Моя должность в компании завуалирована – директор по развитию, но своей главной задачей я считаю ту, чтобы наглядно показывать всей нашей команде, какие они классные, какой труд ежедневно совершают для общего результата, чего мы вместе уже добились и куда идём.
- Период создания мебельной фаб­рики был непростым для вашей семьи. Каким вы его запомнили?
– Когда мы с супругом занялись мебелью, у нас только родился второй сын, Ваня. Приходилось тяжело. У мужа параллельно был еще один бизнес – сеть продуктовых магазинов, который требовал его участия. И тут – совершенно новая сфера, в которой у нас ни опыта, ни знаний, сложная технология, которую осваивали с нуля: мы начинали с производства столешниц из искусственного камня. Александра мы практически не видели: с детьми ложимся спать – его еще нет, просыпаемся – его уже нет. Приезжал только на обед и снова до ночи на работу.
Со столешницами дело не пошло: мы предлагали их другим мебельщикам, но им это было не интересно. И тогда я сказала: «Что нам эти столешницы? Давай делать кухни!» Нам удачно подвернулось объявление о том, что в одном из торговых центров сдается площадь в аренду. Мы открыли там первый салон. Все делали сами: муж занимался производством, а я продажами и маркетингом. Первое время у нас не было сотрудников – люди нас не знали и боялись идти к нам работать. Было обидно, но их можно понять. Откликнулся только один человек – Александр, он был художником. Мы с ним работали посменно. Хорошо помню это время: дело к зиме, утром еще темно, но встаешь, оставляешь ребенка маме или свекрови и идешь на работу.
- Что вами двигало?
– Не могу сидеть без дела. Если меня посадить в четырех стенах, жизнь просто закончится. Мне нужно общение, творчество, новые знания, а здесь этого было предостаточно. Мы сами разрабатывали макеты выставочных образцов, придумывали название, бренд, логотип, я работала над сайтом.
В нашей семье все такие – ни один выходной не проводим перед телевизором. У нас очень классный, мягкий диван, но я вспоминаю об этом не чаще, чем раз в месяц (смеется). Нет на него времени, я все время чем-то занята и увлечена. Когда в моей жизни есть творчество, я чувствую себя счастливым человеком.
- Как Александр к этому относился? Все-таки дети еще маленькие…
– Поддерживал и говорил: «Все круто, давай со мной!»
Я благодарна мужу за то, что у меня есть возможность работать в кайф, и постоянно ему об этом говорю. Для меня очень важно, чтобы работа была в удовольствие, по-другому не могу. Поэтому очень не хотела возвращаться из декрета на прежнее место – я была специалистом по охране труда. График, рамки, какие-то ограничения не для меня.
- А как сейчас строится ваш рабочий день?
– У меня ненормированный график. Могу прийти к 11, но задержаться после работы. Могу выйти в выходной или вообще работать дома, все равно я всегда «на телефоне». Благодаря гибкому графику я успеваю заниматься чем-то еще – фитнесом, вокалом, красотой. уж на маникюр всегда время найду.
- Вы ощущаете себя успешной женщиной?
– Если честно, оскомину набило это слово. Я считаю себя не то чтобы успешным, а счастливым человеком. По-моему, это гораздо важнее.
Успех каждый понимает по-разному. Для кого-то быть успешной – это родить пятерых детей и реализоваться как мама и жена. Для кого-то – построить карьеру. Я же просто получаю удовольствие от всего, что делаю. Стараюсь не заниматься тем, что мне не нравится.
Есть такое понятие – «колесо жизненного баланса». В жизни я его не употребляю, но всегда имею в виду. И чтобы оно ехало гладко, в каждой сфере должны быть реализация и порядок: в семье, карьере, здоровье и так далее. Тогда будешь успевать все и жить с легкостью. Хотя бывают моменты в жизни, когда нужно сфокусироваться на чем-то одном. Вот сейчас передо мной стоит большая задача – освоить систему сквозной аналитики и колл-трекинг. Инструменты для меня малознакомые, довольно сложные, поэтому нужно серьезно в них погрузиться, месяц никуда не выходить и ничем другим не заниматься. В идеале мне бы хотелось сейчас найти именно тот баланс, чтобы закрыть эту задачу без ущерба остальным сферам жизни.
- Вы сказали, что выполняете роль вдохновителя. А чем сами вдохновляетесь?
– Меня очень вдохновляет работа. А еще я увлекаюсь вокалом – хожу два раза в неделю на занятия. Слух у меня исключительный – не могу, когда слышу фальшивые ноты. Хотя пою не так чтобы очень хорошо. Но это даже не главное. Главное, что мне это безумно нравится! Выходишь с занятий и словно паришь! И жизнь в этот момент абсолютно прекрасна.
Собой вдохновляюсь. Когда я себе нравлюсь – все складывается. А если как-то не так оделась или не накрасилась, что бывает редко, – считай, день насмарку.
- Для вас в работе важен процесс или результат?
– Результат для меня очень важен, но и процесс тоже. Нельзя отделять одно от другого. Надо наслаждаться путем. Классно должно быть именно сейчас, а не когда я добьюсь вот этого или этого. И нужно успевать этим ощущением наполняться. Если счастье будет зависеть от результата, к которому все время идешь, ты никогда его не постигнешь. Будь счастлив здесь и сейчас.
- Какие качества делают вас лидером?
– Я умею расставлять приоритеты. Люб­лю, когда все по плану. В течение дня могу отвлекаться, но это тоже запланированно. Я знаю, что у меня есть два часа в день, когда можно отойти от своих планов, сдвинуть график.
Иногда в течение дня планы меняются – появляется новая задача, которую нужно решить. Но тут возвращаемся к приоритетам. Я хоть и творческий человек, но с аналитическим складом ума.
Люблю четкость, последовательность и порядок. А еще важное качество лидера – умение мечтать и ставить цели, чтобы вдохновлять и вести за собой.
- Главные ценности в жизни?
– Семья и любовь. Эти ценности мы транслируем на свой бренд. Мы не просто делаем классные и комфортные кухни. Мы хотим, чтобы за общим столом в атмосфере тепла и уюта собиралась вся семья.
В людях ценю чувство юмора, честность и порядочность. Считаю, что с людьми надо поступать так, как ты хочешь, чтобы они поступали с тобой. Такого же принципа придерживаюсь и в бизнесе – делать для клиента, как для себя. Никогда не продам человеку то, что ему заведомо не подходит. Лучше отговорю и предложу другой вариант, даже если это будет дешевле.
- С какими результатами для GaStone завершился 2020 год?
– С хорошими. Мы приросли почти в два раза по заказам и количеству сотрудников. В пандемийный год многие вместо отпусков занялись ремонтом. Так что у нас было очень много работы. Даже приходилось отказывать, потому что не могли брать больше, чем сможем выполнить.
В то же время мы потеряли очень много сил. Многие сотрудники болели, включая тех, кто на ключевых должностях и заменить которых не может никто. Но даже лежа дома с температурой, люди буквально висели на телефонах и делали все, чтобы рабочий процесс не остановился. Нас эта ситуация многому на­учила. Мы увидели слабые звенья в своей работе и поняли, что и как изменить.
Были и другие сложности. Из-за того, что остановили сообщение с другими странами, случились задержки с поставками материалов и фурнитуры. Старались максимально решать эти вопросы, но тут уже не все зависело от нас.
- Какие планы и задачи на 2021 год?
– Фабрика мебели GaStone должна работать как часы. Такую задачу мы поставили на этот год и сейчас внедряем новую систему управления персоналом. Каждый сотрудник должен четко знать свои обязанности, понимать, что он делает и что зависит от него на данном этапе. Наши кухни мы иногда называем самолетом: она может быть огромная, с подоконником, двухъярусными верхними шкафами, большим количеством фурнитуры, которая вся светится. Построить такую невероятно сложно. Но результат всегда впечатляет и вдохновляет. И мы хотим, чтобы каждый сотрудник гордился тем, что здесь работает.