«Ни под чье-то крыло, ни в золотую клетку»
Про то, что падать с вершины – больно, Ольга знает как никто другой. Ее становлению как руководителя предшествовала долгая эпопея личных побед и поражений, изматывающий поиск работы, борьба за место под солнцем. За свою жизнь она падала несколько раз – трижды оказывалась на старте и трижды начинала все с нуля.
- У вас было два случая, когда благосостояние зависело не от вас. Сейчас вам не хотелось бы переложить ответственность на кого-нибудь другого и ничего не делать? Если бы кто-то появился и сказал: «Оль, вот все для тебя. Все и навсегда. А ты – цветочек, я буду тебя холить и лелеять».
- Не поверю. Сейчас у меня бизнес активно развивается, поставками мы охватываем всю страну, мне приходится разрываться, чтобы все успеть. Любые проблемы, возникающие на проектах и при сделках, тоже решаю я. Бывает, возвращаюсь домой, зная, что моя годовалая малышка не видела меня уже неделю, а старшая дочка и вовсе за 13 лет привыкла, что меня нет рядом. Вот объявляют посадку в аэропорту, вижу, как женщина встает, а мужчина помогает ей надеть пальто, берет сумки. А я не ела и не спала, работала, еще должна подарки всем привезти не забыть. В такие моменты задумываюсь: «Почему у других женщин так, а у меня все иначе». Но потом понимаю: зато я ни от кого не завишу, даже если меня бросят – не потону. Сама хозяйка своей жизни. Надо мне поменять жилье, переехать в Москву? Беру землю, нанимаю строителей. Я не из тех женщин, которые ждут, когда у мужчины появятся возможность или желание. Рассчитываю только на себя, веду за собой и детей, и родственников, и партнеров. Мне так проще – не хочу ни под чье-то крыло, ни в золотую клетку.
- Вы чувствуете себя успешной? И что для вас «успех»?
- Такой философский вопрос, ведь у каждого все индивидуально… Я считаю себя счастливой и успешной, несмотря на то, что жизнь меня изрядно помотала. Моя удача, что я жива, могу взрослеть, любить, рожать детей, развиваться – это реально счастье.
- Вы верите в то, что у мужчины и женщины изначально разный набор способностей и качеств?
- Да. А вы разве нет?
- Мой опыт подсказывает, что в массе своей мужчины более ленивы, любят руководить, а не работать. И еще очень полярны. Либо очень хороши, либо совсем никакие. Среднего не дано. А женщина – опять же в массе – дает неплохие, пусть весьма средние, но стабильные результаты. На нее можно делать ставку.
- Потому что она более замотивирована и ответственна. У меня в свое время был очень важный мотив: обязательства перед дочерью. А ведь она есть не только у меня, но и у моего первого супруга. Однако не всех мужчин это мотивирует.
«Если хочешь сделать хорошо, сделай сам»
Сейчас цель Ольги Зисман – открыть несколько торговых филиалов по стране. У компании, которая постепенно вырастает из Челябинска, скоро откроется флагманский офис. «Нефтегаз-Магистраль» полностью уходит с арендных производственных помещений, увеличивая число собственных. В планах за три года «укрепить» Челябинск: открыть отдел продаж, логистический центр, расширить компанию и перейти в другие города.
- Ваши покупатели больше из северных городов?
- Нет, центральная часть России тоже под нами. Мы же не только строим, но и проводим демонтаж, замену узлов. Кроме нефте- и газопроводов, у нас водоканалы, ТЭЦы, поэтому география поставок намного шире. Кроме того, решения чаще принимают в Москве и Питере.
- Насколько планируете вырасти через три года? А через десять?
- Сейчас переходим работать только в собственные помещения. Нужно определиться, какое из них сделать главным офисом, чтоб оно подходило по транспортной развязке, масштабам, электроподаче. Думаю, к концу лета управимся. Через три года, по моим расчетам, будем не только в Челябинске, но и в Москве. Через десять лет увеличимся десятикратно, однозначно. У меня есть для этого вполне конкретный план.
Мне всегда необходимы рост и развитие – я кайфую от чувства, что жизнь продолжается, что в мире есть много интересного и неизведанного. Я всегда ставлю себе цель, которая маячит: «Я здесь! Мы с тобой договорились встретиться, ты должна идти ко мне!» Я никогда не стою на месте – вот уже несколько лет у «Нефтегаз-Магистрали» нет конкурентов. В крупных городах часто в одном здании располагаются около пяти организаций, потребитель у них один и тот же, а товар чем-то отличается. Но мы находимся в другой позиции – у нас нет конкурентов. И вообще, я – лучшая! И мне так классно от этого ощущения) Я лет пять не ездила никуда отдыхать. Потому что мой лучший релакс, когда я включаю на телефоне программу и вижу, что происходит в СРМ системе, сколько звонков идет, какая конверсия, сколько отгрузок.
- Потому что смотрите на то, как ваша компания делает деньги.
- Да. Говорят, можно бесконечно смотреть, как течет река, горит огонь, а у меня – как зарабатываются деньги. И как только кто-то «шлангует» – сразу звоню заму.
- Сколько человек у вас в штате?
- 30, если не считать обслуживающий персонал – кладовщиков, слесарей.
- А что для вас важнее: процесс или результат?
- Результат. Если мне нужно заработать определенную сумму денег, то я обязательно что-нибудь придумаю и найду выход. Несмотря на руководящую должность, я до сих пор занимаюсь продажами, у меня есть свои клиенты. Мое призвание не только в том, чтобы искусно продавать, но и в том, чтобы вести людей за собой. Я даю им уверенность в себе и своем будущем, расширяю их сознание и даю понять, насколько важную роль в нефтегазовом сегменте рынка и экономики играет наша организация.
- Какой был самый ценный урок в вашей жизни?
- Если хочешь сделать хорошо, сделай сам.
- Когда придерживаешься этого принципа, становится очень сложно делегировать.
- Конечно, сложно выпускать из рук вожжи. Я всегда четко понимаю, когда лучше вмешаться в ситуацию, подсказать, чем помочь и как грамотно убедить клиента. Но иногда нужно даже не это, а вообще просто мое присутствие в офисе.
- Что бы вы посоветовали тем, кто только начинает поиск себя?
- Человек всегда сам выбирает, как ему жить, – слава Богу, у нас свобода выбора. В моей жизни были моменты, которые от меня не зависели, – потери, разводы, отвержения, уходы. Но я выбрала свой путь: как решаю, так и будет. Ни от кого не завишу, кроме нашей страны и ее экономики. Можно быть мечтателем, лежать и фантазировать: «Я бы так или эдак», но это мало что даст. Поэтому мой совет: поднять свою пятую точку и начать действовать.
- Каким будет ваш следующий проект?
- Я чувствую, как взрослею – не профессионально, а душевно. Приходит осознанность в действиях и эмоциях. Раньше были капризы, буйство в голове. Сейчас понимаю, что и как нужно сказать и чего не стоит. Для меня невыносимо часами болтать ни о чем или бесконечно листать ленту Инстаграма. А вот сесть и разобраться со своими внутренними ощущениями – это да, про меня. Пришло время личной идентификации: да, муж, дети и работа – это круто, но чего еще хотела бы моя душа? Долгое время моя мотивация заключалась в том, что нужно сделать для других. А теперь я хочу что-то сделать для себя. Поэтому мой второй бизнес будет связан со сферой психологии.
- Что это будет?
- Медицинский психологический центр – никакого «ретроградного Меркурия» и прочего бреда. Часто вижу женщин, которые проходят через те трудности, которые были у меня, и мне действительно хочется им помочь. Был такой период, когда я занималась благотворительностью, жертвовала деньги фондам и проектам, спонсировала детские дома и паллиативные отделения… Я всегда соболезную людям в тяжелых жизненных ситуациях. Но сейчас мне хотелось бы дать им не «ведро с рыбой», а «удочку». Когда ты решаешь за человека его проблемы, он потом скатывается в прежнее состояние. Поэтому если помогать, то давать способ выстраивать его собственный путь. Чувствую, что это дело – мое. Я пришла в этот мир не просто есть, пить, небо коптить и свалить. Я должна оставить после себя след, и чувствую, что у меня есть какое-то призвание. Пусть мне еще нужно разобраться, какое оно, как к нему прийти, понять, кто же я на самом деле. Но я знаю, что оно есть. Было время, когда я все делала для других. Теперь настало время подумать о себе. ///